سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 19 يونيو 2026
تحترم AH Caftan ("نحن"، أو "لنا"، أو "خاصتنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء منه.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية، فيرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: info@ahcaftan.com
العنوان:
4200 Solihull Parkway
West Midlands
Birmingham
United Kingdom
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها
عند تقديم طلب، أو إنشاء حساب، أو الاتصال بنا، أو الاشتراك في اتصالاتنا، قد نجمع:
- الاسم
- عنوان الفواتير
- عنوان الشحن
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات الدفع
- سجل الطلبات
- اتصالات دعم العملاء
المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد تُجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك:
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- معلومات الجهاز
- المنطقة الزمنية
- الصفحات التي زرتها
- نشاط التسوق على موقعنا الإلكتروني
تساعدنا هذه المعلومات في تشغيل موقعنا الإلكتروني وصيانته وتحسينه.
كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة الطلبات وتنفيذها
- تقديم دعم العملاء
- التواصل بشأن المشتريات والتسليمات
- اكتشاف الاحتيال ومنعه
- الامتثال للالتزامات القانونية
- تحسين موقعنا وخدماتنا
خدمات Shopify
متجرنا الإلكتروني مدعوم من Shopify. قد تقوم Shopify بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية اللازمة لتقديم خدمات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك معالجة الطلبات ومعاملات الدفع.
لمزيد من المعلومات حول ممارسات خصوصية Shopify، يرجى زيارة سياسة خصوصية Shopify.
مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
قد نشارك المعلومات مع مقدمي الخدمات الموثوق بهم فقط عند الضرورة من أجل:
- معالجة المدفوعات
- تسليم الطلبات
- الامتثال للالتزامات القانونية
- منع الاحتيال والتهديدات الأمنية
- الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتلبية الطلبات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا.
خصوصية الأطفال
موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأفراد دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم.
إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من إزالة هذه المعلومات.
حقوقك
بناءً على موقعك، قد يكون لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
- الوصول إلى معلوماتك
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف معلوماتك
- تقييد بعض أنشطة المعالجة
- استلام نسخة من معلوماتك
لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على:
info@ahcaftan.com
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مماثلة من أجل:
- تمكين وظائف الموقع الإلكتروني
- تذكر محتويات سلة التسوق
- تحسين تجربة المستخدم
- الحفاظ على أمان الحساب والجلسة
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع الإلكتروني.
الأمان
نحن نطبق تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة إلكترونية للإرسال أو التخزين آمنة تمامًا.
تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية أو التنظيمية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان معدل.
الشكاوى
إذا كانت لديك مخاوف بشأن طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على:
info@ahcaftan.com
إذا بقيت غير راضٍ، يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية لديك وفقًا للقوانين المعمول بها.
اتصل بنا
AH Caftan
4200 Solihull Parkway
West Midlands
Birmingham
United Kingdom
البريد الإلكتروني: info@ahcaftan.com
